2021-04-14 第204回国会 衆議院 経済産業委員会 第7号
コンビニに限らず、小売業界全体の人手不足解消の切り札として、セルフレジとか、自動発券機などのタッチパネル式の決済端末を積極的に取り入れるということでやられておりますが、ところが、視覚障害者にとっては、画面に表示された選択肢が見えずに、利用目的を選択し、画面にタッチし、次の操作に進むことができないと。
コンビニに限らず、小売業界全体の人手不足解消の切り札として、セルフレジとか、自動発券機などのタッチパネル式の決済端末を積極的に取り入れるということでやられておりますが、ところが、視覚障害者にとっては、画面に表示された選択肢が見えずに、利用目的を選択し、画面にタッチし、次の操作に進むことができないと。
あるいは、今までボタン式だったのは、まだここを押せば、押した押さないがわかるけれども、最近タッチパネル式がふえて、何か変なところを押すと急にほかのところの声だとかいろんなものが出て困るんだ、俺たちの声を聞いてほしい、こういうことも言われました。
なお、この電子投票でございますが、一般的には、投票所に配置されたタッチパネル式の投票機で投票して、投票の記録が入った記録媒体を開票所に持ち込んで開票するというものでございまして、オンライン等ではございません。
厚木基地の地元の自治体の庁舎には、この航空機騒音状況公開システムのタッチパネル式のディスプレーが設置をされております。このディスプレーでは、厚木基地周辺に設置してある騒音自動測定装置で測定した騒音レベルを瞬時に閲覧することができます。平成十六年から市庁舎のロビーに設置をされており、これは市民の方々からも大変好評であります。
先生から御指摘いただきましたが、タッチパネル式のディスプレーにつきましては、先生御指摘のとおり十六年四月から情報公開ということでやってきております。 そして、御指摘のホームページでございますけれども、十七年の十一月から我々スタートしておりまして、今現在は月平均値を掲載しております。
それから、今あるタッチパネル式の指で押さえてやっていく方式は、これは視覚障害者には利用できないわけであります。最近はそのそばに点字の説明書きをつけるという話もありますけれども、その程度ではだめなんです。視覚障害者だけではなくて、例えば手が震えるような障害者の場合も使えない。あるいは、車いすで来られた方も、足がつかえて手が届かないという状況もあります。
といいますのは、天海さんの話の最後のところで、タッチパネル式になったら必ずしもすべてが便利になってないというお話あるわけでございますね。ですから、ＩＴというふうに、一概にＩＴ化すればすべてがというふうにも言えないところもあるのかなという感じもしましたので、その質問をさせていただきたいと思います。
これは、牛一頭丸ごと飼って、その履歴を証明するというタッチパネル式のシステムでありますけれども、こういうシステムをもっと充実していく。 例えば、今、農畜産業振興事業団におきまして、四百数十万頭の牛に対しまして、十けたの耳標を今月末までにつけさせるということにしているわけでありますけれども、その十けたの耳標の数字が、枝肉から部分肉にカットされてでも、同じようにして肉と同時に流通をしていく。
それからまた、所得課税ということでございますので、これは個人住民税だけではなくて、まさに所得税の問題でもありますので財務省とも協力しながら、例えばタッチパネル式の自動申告書作成機の機能拡充を図ってはどうかとか、それからまた、今、委員からもお話がございました、せっかくこういうふうに税率の引き下げ、損失の繰り越しも認めるというふうに個人投資家ができるだけ株式市場に参加しやすいような仕組みにしたわけですけれども
それから、テンキー方式といいまして、候補者に対応する番号、テンキーを押すことによって意思を投票に伝達する、こういうふうな三つの分類があるんですが、大体、今国内で開発されている機器は、私の知るところではタッチパネル式のものが多いように思います。
また、タッチパネル式自動申告書作成機というのがございます。これは銀行のＡＴＭをイメージしていただければと思いますが、そういったタッチパネル式の自動申告書作成機の機能拡充などの対応も予定しているところでございます。
電子機器を用いた投票システムは、世界じゅう各国が独自の取り組みをしておりますが、我が国において開発が進められているタッチパネル式がその最たるものではないかと私は思います。実際、現在日本で開発した機器は非常に優秀で、アメリカでは一〇％のシェアを占め、イギリス、ベネズエラでも導入や商談が進んでおるようです。
こういったことで、今の対応でございますけれども、個人で求人情報を十分検索できるという方にはできるだけ個人で検索していただくということで、タッチパネル式のコンピューター、マイコンをできるだけハローワークに導入するというふうなことをやっておりまして、それである程度見当をつけて相談に応じていただくというふうなことをいたしまして、できるだけ重点的に職業相談に応じながら職業紹介をするというようなことも工夫をしておるところであります
実によくできていまして、子供たちがこのキャラバンカーの中を全部一通り見ますと、薬物がどれほど危険なものか、自分の体にどんな影響を与えるのか、そういうのがタッチパネル式で、クイズ形式でわかったり、いろいろな映像として飛び込んできたりして、子供たちが本当に理解しやすいようになっている。
また、そういう電子郵便局においては、現実の郵便局の窓口ロビーに、もうキーボードもさわらなくてもいい、あるいはマウスすらさわらなくていいタッチパネル式のマルチメディアパソコンというのを置きまして、そして利用者の方にそれを実際に使って体験していただこう、こういうようなこともいろいろ考えてまいりたいと思っておるわけです。
○亀谷博昭君 ＪＲ東日本でタッチパネル式券売機というのを導入しょうとして、結果的にこれを改善するということに方向転換をしたということがありました。